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제목
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AS규정사항
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작성자
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관리자
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작성일자
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2016-10-28
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조회수
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2876
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AS SERVICE
(주)지모드성광 제품 구입 시 1년간 무상 품질 보증 서비스를 제공해 드립니다.해당 서비스는 우리회사 본사에서 직영으로 구입한 제품에 적용합니다. 1. 무상서비스 제공 A. 제품별 무상서비스 제공기간에 대하여 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. - 당사에서 구입한 정품 제품에 한하여 1년간 문제 발생시 무상수리 서비스를 보증해 드립니다. - 품질보즐기간은 제품의 구입일자 기준이며, 구입시 발부된 영수증 발행일자를 기준으로 합니다. - 증빙할 서류가 없을시는 당사가 보유한 서류를 기준으로 서비스 기간이 적용됩니다. B. 제품의 보증기간 중에 문제가 발생한 경우에는 전화 및 홈페이지(http://sguniform.com) AS접수 절차를 통하여 당사 서비스센터로 입고시켜 주시기 바랍니다. 2. 서비스 기준
* 무상 서비스 규정 - 무상 서비스 기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 결함 (박음질, 지퍼, 카라, 돗도, 단추, 기타) - 회사 정책상 무상서비스를 결정한 경우 * 유상 서비스 보증기간이 경과된 제품의 서비스 - 보증기간 이내라도 다음 각 항의 경우에는 서비스 요금을 징수할 수도 있습니다.
(납품후 소비자의 사용상의 부주의 및 고의적 파손 등)
- 당사 서비스 센터에서 수리하지 않았거나 부당한 수리, 개조로 인하여 발생한 경우
- 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰 등)에 의해 파손이 났을 경우
- 유상 서비스 요금은 마크비용 및 부착비용으로 별도로 정하는 기준에 따릅니다.
제품의 기본 구성품(set) 및 마크부착이 기본이며, 추가 품의 경우 무상 보증 대상에서 제외될 수도 있습니다.
A/S 입고 시 가능하면 세탁 후 입고해 주시면 고맙겠습니다.
대량으로 A/S입고시 휴가철(하기)에 미리 입고해주시면 보다 빠르게 처리해 드립니다.
고객센터 02) 3141-2124~5
감사합니다.
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