CUSTOMER > AS지원

AS지원

제목 AS규정사항
작성자 관리자
작성일자 2016-10-28
조회수 1137
AS SERVICE

(주)지모드성광 제품 구입 시 1년간 무상 품질 보증 서비스를 제공해 드립니다.
해당 서비스는 우리회사 본사에서 직영으로 구입한 제품에 적용합니다.
 
1. 무상서비스 제공
 
A. 제품별 무상서비스 제공기간에 대하여 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
   - 당사에서 구입한 정품 제품에 한하여 1년간 문제 발생시 무상수리 서비스를 보증해 드립니다.
   - 품질보즐기간은 제품의 구입일자 기준이며, 구입시 발부된 영수증 발행일자를 기준으로 합니다.
   - 증빙할 서류가 없을시는 당사가 보유한 서류를 기준으로 서비스 기간이 적용됩니다.
 
B. 제품의 보증기간 중에 문제가 발생한 경우에는 전화 및 홈페이지(http://sguniform.com) AS접수 절차를 통하여 당사 서비스센터로 입고시켜 주시기 바랍니다.
 
2. 서비스 기준
 
  * 무상 서비스 규정
     - 무상 서비스 기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 결함
       (박음질, 지퍼, 카라, 돗도, 단추, 기타)
     - 회사 정책상 무상서비스를 결정한 경우
   
  * 유상 서비스
     보증기간이 경과된 제품의 서비스
      - 보증기간 이내라도 다음 각 항의 경우에는 서비스 요금을 징수할 수도 있습니다.
        (납품후 소비자의 사용상의 부주의 및 고의적 파손 등)
     - 당사 서비스 센터에서 수리하지 않았거나 부당한 수리, 개조로 인하여 발생한 경우
     - 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰 등)에 의해 파손이 났을 경우
     - 유상 서비스 요금은 마크비용 및 부착비용으로 별도로 정하는 기준에 따릅니다.

  • 제품의 기본 구성품(set) 및 마크부착이 기본이며, 추가 품의 경우 무상 보증 대상에서 제외될 수도 있습니다.
    A/S 입고 시 가능하면 세탁 후 입고해 주시면 고맙겠습니다.
  • 대량으로 A/S입고시 휴가철(하기)에 미리 입고해주시면 보다 빠르게 처리해 드립니다.  
    고객센터  02) 3141-2124~5
     
    감사합니다.


     

  • 다운로드수 0
    카테고리 일반
    첨부파일

    G-mode Sunggwang

    • COMPANY : (주)지모드성광 , 대표이사 : 양안식
    • ADDRESS : [08381] 서울특별시 구로구 디지털로31길 19 에이스테크노타워2차 805호
    • TEL : 02) 3141-2124~5 , FAX : 02) 3141-2135, E-MAIL : gmode2124 @ naver.com
    • 개인정보관리책임자 : 양안식 (gmode2124 @ naver.com)
    • BUSINESS LICENSE : 110-81-83078, A MAIL-ORDER BUSINESS REPORT : 1234-서울00-0000 [사업자정보확인]
    • 본 사이트에 사용 된 모든 이미지와 내용의 무단도용을 금지 합니다.
    • Yesterday is a history, tommorrow is a mystery, today is a gift. That is why now is called present.

    QUICK LINK

    FAMILY SITE